Vous pouvez échanger des informations en temps réel avec les membres de votre équipe via le chat dans Facelift. La conversation se déroule directement et contextuellement sur l'objet sélectionné. Cela peut être, par exemple, une publication dans Orchestrate ou un élément dans Engagement.
Le nouveau chat est actuellement disponible dans Orchestrate et la partie Amplify de Facelift. Dans les autres modules de Facelift, vous pouvez toujours utiliser la discussion.
Dans le chat, vous pouvez envoyer, éditer et supprimer des messages. Pour éditer ou supprimer votre message, accédez au message respectif et utilisez le menu à trois points en haut à droite du message. Vous ne pouvez éditer et supprimer que vos propres messages.
💡 Le message sera signalé comme édité de manière visible pour tout le monde et inclura un horodatage d'édition.
Un symbole de chat rempli indique que le chat contient déjà des messages. En survolant, vous pouvez vérifier combien de messages il y a.
Mentionner une personne dans un chat
Vous pouvez utiliser @mention pour inclure des personnes dans la conversation lorsque vous postez dans le chat. Vous pouvez choisir parmi tous les utilisateurs dont les permissions et l'attribution leur permettent d'accéder à l'objet sélectionné et à la conversation contextuelle. Les utilisateurs mentionnés recevront une notification.
Suivre un chat
Chaque chat comporte un symbole d'œil dans le coin supérieur droit. Ici, vous trouverez la liste des participants du chat. Vous pouvez également suivre/ne plus suivre un chat en cliquant/sélectionnant le bouton Suivre ce chat.
Comme les participants du chat sont ajoutés automatiquement :
le propriétaire de l'objet (propriétaire de la publication, assigné dans Engagement, etc.).
💡 En cas de changement d'attribution, les anciens propriétaires restent participants à la discussion, et le nouveau propriétaire est ajouté.
Les personnes qui envoient un message dans le chat.
Les personnes qui sont mentionnées.
💡Les participants d'un chat sont notifiés des nouveaux messages par e-mail.
Protection des données et suppression
Si l'objet auquel le chat fait référence est supprimé dans Facelift, le chat associé est également supprimé.
Le contenu du chat provenant d'une personne supprimée de Facelift en tant qu'utilisateur ne sera pas supprimé. Il reste disponible et sera affiché sous une forme anonymisée.
Notification par email
Vous recevrez des notifications par e-mail pour chaque chat que vous suivez ou auquel vous êtes automatiquement ajouté en tant que follower/participant. Dans cet e-mail, vous pouvez vous désabonner directement du chat, c'est-à-dire ne plus recevoir de notifications pour ce chat.