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Les limites du module Engagement
Les limites du module Engagement

Découvrez les limites et restrictions dans la gestion de votre communauté

Juliette David avatar
Écrit par Juliette David
Mis à jour il y a plus de 7 mois

Les interfaces des différents réseaux offrent de multiples fonctionnalités, et tous les formats ne peuvent être modérés via ces interfaces (API). Dès la sortie d'une nouveauté, nous l'évaluerons et ferons les changements nécessaires.


Il n'est pas possible pour le moment :

Facebook

  • Modérer des groupes Facebook

  • Afficher des balises des photos

  • Afficher les commentaires sur les diffusions de vidéos en direct, les événements et les publications publicitaires

  • Ecrire des messages directs de plus de 2 000 caractères

  • Signaler les commentaires comme étant du spam

  • @Mentionner des utilisateurs dans les réponses

Instagram

  • Aimer les commentaires

  • Répondre à un commentaire par un message direct

  • Modérer les guides, les posts sponsorisés et les messages de Google My Business.

  • Afficher les tags photo et les invitations/posts de co-auteurs

  • Bloquer des utilisateurs

  • Afficher tous les formats de messages directs (Voici un aperçu des options)

  • Répondre à un message privé de plus de 1000 caractères

X

  • Afficher des posts associés (X Threads)

  • Afficher des résultats des sondages (la question et les commentaires sont visibles)

  • Afficher des citations de posts et des balises photo

  • Lire des GIFs

  • Bloquer des utilisateurs

LinkedIn

  • Gérer des messages directs

  • Gérer des profils personnels

  • Afficher des @Mentions et des messages partagés

  • Afficher des commentaires sur les annonces

  • Bloquer des utilisateurs et suppression des commentaires

  • Les réactions se limitent à aimer les commentaires/posts

  • Les commentaires des utilisateurs qui ont mis en sourdine les messages des personnes qui ne les suivent pas dans leurs paramètres ne seront pas envoyés.

YouTube

  • Afficher les commentaires qui ont été signalés comme pouvant être du spam par YouTube

  • Aimer les commentaires

  • Modérer les commentaires de l'espace communautaire

  • Définir des commentaires comme du spam

TikTok

Disponible uniquement dans la version bêta du module Engagement

  • Messages directs

  • Afficher des commentaires sur les annonces

  • Notifications pour les profils TikTok

  • Configurations d'alertes

  • Les vidéos publiées nativement sur TikTok peuvent prendre jusqu'à 1 heure pour être synchronisées.

  • Les commentaires et les réponses aux commentaires publiés via la version Web de TikTok ont des temps de synchronisation longs.

  • Les éléments supprimés nativement sur TikTok ne seront pas affichés comme supprimés dans Facelift.

WhatsApp Business

  • Envoyer des messages à l'initiative de l'entreprise

  • Envoyer des réponses/messages automatisés

Google Business

  • Modérer les messages directs

  • Modérer les avis modifiés

  • Aimer les avis

Xing

  • Les commentaires de Xing, les publicités

    💡 Xing a cessé de prendre en charge son API. En conséquence, il n'est actuellement plus possible de répondre aux messages Xing entrants via le module Engagement.


    Il est toujours possible de suivre le statut des posts et lire les contenus entrants sur Xing.

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