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Les Messages Directs d'Instagram sont incomplets
Les Messages Directs d'Instagram sont incomplets

Raisons pour lesquelles les messages directs Instagram sont incomplets ou manquants.

Caroline Pham avatar
Écrit par Caroline Pham
Mis à jour il y a plus d'un an

L'interface Instagram (API) qui permet la transmission des messages directs à Facelift est soumise à certaines limitations par Instagram.

💡 Si vous ne recevez pas actuellement les messages directs (DM) d'Instagram, découvrez comment les activer.

Si vous avez tout connecté correctement et que vos messages directs semblent incomplets, vous pouvez consulter le tableau pour voir si le type de message manquant est pris en charge par l'API et comment il s'affiche dans Engagement.

Type de messages

✅ Affiché

❌ Non affiché

Contenu du message, quel que soit le type de message

Texte, images et vidéos

Sticker, appels audio et vidéo, GIFs, messages vocaux

Envoi sur un post

Seulement les images et contenus dans des boites de réception séparées

Description et informations complémentaires sur le post

Réponse à une story

Contenu du message, réactions sous forme d'un seul emoji

Information que le message fait référence à une story et au contenu de la story

Envoi sur un Réel

Contenu du message

Information selon laquelle le message fait référence à un Réel et au support du Réel



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