Pour t'aider à résoudre les problèmes liés à ton compte Facelift, le support Facelift peut avoir besoin d'un accès temporaire à ton compte. Cet accès est appelé accès au support.
Activer l'accès au support
Company Admin
Un Company Admin doit activer l'accès au support dans les paramètres de l'entreprise :
Ouvrez les paramètres de l’entreprise.
Activez l’accès au support.
Enregistrez les paramètres.
Chaque utilisateur
Chaque utilisateur doit également confirmer l'accès au support dans ses paramètres de compte personnels :
Ouvrez tes paramètres de compte personnels.
Activez ou confirmez l’accès au support.
Enregistrez les paramètres.
Si l'accès au support n'est pas activé, le support Facelift ne pourra pas accéder à ton compte pour analyser les problèmes et t'aider à corriger les bugs. Tu peux désactiver l'accès une fois la demande de support terminée.