Les labels peuvent vous aider à vous structurer dans Facelift.
💡 Les labels peuvent actuellement être utilisés pour les campagnes, les événements, les intérêts sur l'application Amplify.
Alors que les labels sont principalement utilisés dans le module Ideate, des labels peuvent aussi être utilisés dans les modules Engagement, Publisher et Analytics.
A l'avenir nous prévoyons de migrer les balises vers les labels pour plus de flexibilité.
Types de labels
Pour gérer les types de labels, allez dans les Paramètres > Labels > Types de labels→.
Vous pouvez en créer de nouveau en cliquant sur + Nouveau label en haut à droite.
Lors de la création d'un label, vous pouvez spécifier à quel objet le type de label est rattaché (par exemple une campagne ou un évènement).
Si vous créez un nouveau type de label qui ne doit s'appliquer qu'aux événements par exemple, vous devez sélectionner Événement comme objets liés. Vous verrez alors votre nouveau label lorsque vous créerez des événements.
Paramètres du type de labels
Vous pouvez spécifier si le type de label doit être obligatoirement renseigné.
Cela signifie qu'au moins un label doit être renseigné lors de la création de l'objet (par exemple, un événement). Vous pouvez également décider si un type de label est mis a disposition pour d'autres utilisateurs. Si vous cochez cette case, tous les utilisateurs de Facelift disposant des droits appropriés pour ce type de labels pourront créer, modifier ou supprimer les labels.
Gérer les types de labels
En cliquant sur les 3 petits points vous pouvez cliquer sur modifier pour personnaliser les types de labels. Certains types de labels sont crées automatiquement par le système. Ils ne peuvent pas être supprimés et sont identifiables par un cadenas.
💡 Le type de label Intérêts appartient à l'application Amplify. Pour en savoir plus à ce sujet, cliquez ici.
Labels
Pour gérer les labels, allez dans Réglages > Labels > Gestion des labels. Vous pouvez y créer de nouvelles en cliquant sur +Créer un label. Lorsque vous créez un label, vous lui donnez un nom et une couleur et vous sélectionnez le type de label correspondant. Vous définissez également les équipes pour lesquelles le label doit être visible.
Gérer les labels
Dans l'aperçu des labels, vous pouvez rechercher des labels en saisissant du texte ou en filtrant l'affichage sur un type de label recherché. Vous pouvez modifier ou supprimer un libellé en utilisant le menu à trois points de chaque libellé.
Créer des intérêts, des types d'événements et de campagnes
Pour créer de nouveaux intérêts, types d'événements ou types de campagnes, créez un label avec le type de label correspondant sous Paramètres > Labels > Gestion des labels →.
Autorisations nécessaires
Pour créer et modifier des labels et des types de labels, les autorisations suivantes sont nécessaires :
Créer des labels
Mettre à jour les labels
Supprimer des labels
Gestion des labels à l'échelle de l'entreprise : Avec cette autorisation, l'utilisateur peut créer, mettre à jour et supprimer tous les labels et tous les types de labels, que le type de label soit ou non configuré pour être géré publiquement.
Lire les labels : Permet à l'utilisateur de visionner les labels. Cette autorisation est nécessaire pour créer et gérer des campagnes et des événements.
Exemple de cas d'utilisation
Avec votre équipe, vous planifiez et organisez des événements tout en y communiquant dessus. Pour les événements, vous souhaitez toujours indiquer quels seront les prestataires.
Vous créez donc un nouveau type de label appelé "Fournisseurs" pour l'objet événement. Pour ce faire, sélectionnez Événement dans les objets liés lors de la création du nouveau type de label. Dans ce cas, vous ne cocherez pas la case "Obligatoire", car les prestataires ne sont pas nécessaires pour chaque événement.
Vous cochez la case Gestion publique car une autre équipe doit également pouvoir créer de nouveaux labels "Prestataires" pour ses événements.
En fonction des fournisseurs dont vous avez besoin, vous créez des labels avec le label "Prestataires" que vous venez de créer. Il peut s'agir de labels tels que "Traiteur", "Musique" ou "Fleurs". Vous décidez également que vos doivent être visibles que par votre équipe. L'équipe voisine qui organise des événements en ligne souhaite créer d'autres ressources. Vous ne verrez alors que vos propres labels et ne serez pas dérouté par les labels de l'autre équipe.
Vous pouvez maintenant utiliser vos labels dans votre nouveau type de label lorsque vous créez un nouvel événement.
