Auf der Startseite bekommst Du einen Überblick über Deine Beiträge, Nachrichten aus Deiner Community, Produkt Updates sowie hilfreiche Links und Funktionen.


Publisher Widget

Engagement Widget

Analytics Widget

Produkt Updates und Hilfe


💡 Es werden immer nur die Inhalte angezeigt, die den Berechtigungen entsprechen, daher kann der Aufbau der Startseite variieren.

💡 Wenn Du keinen Zugriff auf die Startseite hast, dann wende Dich bitte an einen Company Admin. Sie oder er kann sie für Dich aktivieren. Hier ist beschrieben wie das funktioniert.

Publisher Widget

Das Publisher Widget hat drei Zustände, die Du über das Drop-Down Menü ändern kannst. Sie werden in der aufgelisteten Reihenfolge absteigend priorisiert angezeigt.

  • Benötigt Aufmerksamkeit: Zeigt alle Beiträge an, die mit einem Veröffentlichungsdatum in den vergangenen oder zukünftigen 24 Stunden datiert sind und den Status Anstehend, Entwurf, Fehlgeschlagen, Zu Genehmigen oder Abgelehnt haben.

  • Geplante Beiträge: Zeigt alle Beiträge an, die mit einem Veröffentlichungsdatum heute oder innerhalb der kommenden 7 Tage datiert sind und den Status Geplant oder Genehmigt haben.

  • Veröffentlichte Beiträge: Zeigt alle Beiträge an, die am heutigen Tag oder innerhalb der letzten 7 Tage veröffentlich wurden.

Für Facebook, Instagram und Twitter kannst Du Dir eine Beitrags-Vorschau anzeigen lassen, in dem Du mit dem Mauszeiger auf die Netzwerksymbole gehst.

Engagement Widget

Die drei Bereiche des Engagement Widgets bieten einen ersten Überblick über Dein Community Management.

  • Offene Elemente: Zeigt Dir die Anzahl der offenen Elemente in der geteilten Inbox. Der Link führt Dich in die Alle Inbox.

  • Warnungen: Zeigt Dir die Anzahl der offenen Warnungen. Der Link führt in die nach Warnungen gefilterte Inbox.

  • Team Performance: Zeigt Dir die Anzahl der gesendeten Antworten und der aktiv geschlossenen Elemente der letzten 7 Tage inklusive dem heutigen Tag.


Analytics Widget

Im Analytics Widget hast Du die Möglichkeit für drei verschiedene Profile ausgesuchte Kennzahlen einzusehen. Die Profile kannst Du hierbei flexibel selbst wählen. Hier findest Du die Kennzahlen, die Dir jeweils zur Verfügung stehen.

Facebook

  • "Gefällt mir"-Angaben: Gesamte Anzahl der Angaben am Ende des Zeitraums

  • Impressionen: Wie oft ein Inhalt von der Seite oder über die Seite zu einer Person gelangt ist. Dazu gehören Posts, Stories, Check-Ins, Anzeigen, soziale Informationen von Personen, die mit der Seite interagieren, und mehr.

Instagram

  • Follower: Gesamte Anzahl an Followern am Ende des Zeitraums

  • Impressionen: Zeigt an, wie oft die Posts, Stories, Reels und Live-Videos des Instagram-Kontos angesehen wurden. Beinhaltet Anzeigenaktivitäten, die über die API, die Facebook-Anzeigenschnittstellen und die Promote-Funktion generiert wurden.

Twitter

  • Follower: Gesamte Anzahl an Followern am Ende des Zeitraums

  • Interaktionen: Gesamte Anzahl der Interaktionen auf die Tweets dieses Accounts für den ausgewählten Zeitraum

LinkedIn

  • Follower: Gesamte Anzahl an Followern am Ende des Zeitraums

  • Impressionen: Zeigt an, wie oft die Beiträge der Seite gesehen wurden für den ausgewählten Zeitraum

YouTube:

  • Abonnenten: Gesamte Anzahl an Abonnenten des Kanals am Ende des Zeitraums

  • Aufrufe: Gesamte Anzahl der Aufrufe der Videos des Kanals am Ende des Zeitraums

Google Business Profile:

  • Anzahl Bewertungen: Gesamte Anzahl an Bewertungen innerhalb des gewählten Zeitraums

  • Durchschnittliche Bewertung: Durchschnitt der Bewertungen des Profils innerhalb des gewählten Zeitraums

Produkt Updates und Hilfe

Außerdem findest Du auf der Startseite viele hilfreiche Links am Ende der Seite und einen großen Block für unsere Produkt Updates, damit Du immer auf dem neusten Stand bist und schnelle Hilfe rechts oben in unserer Hilfe Sektion.

Ganz unten rechts findest Du auch die Möglichkeit uns unter Feedback zum Produkt geben Deine Gedanken mitzuteilen. Wir freuen uns schon auf Deinen Input!

War diese Antwort hilfreich für dich?