Mastodon fait désormais partie d'Engage, intégrant l'une des plateformes décentralisées à la croissance la plus rapide en Europe dans ta boîte à outils de gestion des réseaux sociaux. Tu peux gérer les conversations et les contenus Mastodon directement aux côtés de tes autres canaux – le tout en un seul endroit.
Ce que tu peux faire avec Mastodon dans Engage
Le module Engage de Facelift prend en charge les actions suivantes pour Mastodon via l'API Mastodon :
Liker des intéractions – Réagis aux publications directement depuis le panneau Context dans Engage.
Répondre à des intéractions – Rédige et envoie des réponses aux publications Mastodon sans quitter Facelift.
Supprimer des intéractions – Supprime du contenu via l'option Delete Content dans le menu de l'élément.
💡 Note que les messages privés ne sont actuellement pas pris en charge dans Engage pour Mastodon.
Travailler avec Mastodon dans ta boîte de réception
Une fois ton profil Mastodon connecté à Facelift, les contenus Mastodon apparaissent dans ta boîte de réception Engage. Tu peux créer un Custom Inbox filtré spécifiquement pour Mastodon afin d'organiser ton flux de travail.
Dans le Feed, tu verras les statuts et réponses Mastodon entrants. En sélectionnant un élément, le panneau Context s'ouvre à droite, où tu peux :
Consulter la publication complète et son fil de discussion
Liker le statut via l'icône pouce levé
Répondre directement via le champ Reply en bas
Accéder aux options supplémentaires (dont Delete Content) via le menu ···
Pourquoi Mastodon est important pour ta marque
La croissance de Mastodon en Europe est portée par son approche axée sur la confidentialité, sa structure décentralisée et une communauté qui valorise la transparence. Pour les marques, cela représente de nouvelles opportunités de renforcer la confiance et d'interagir de manière authentique avec des audiences de niche – sans le bruit des plateformes traditionnelles.
Si tu as des questions sur l'utilisation de Mastodon dans Engage, n'hésite pas à contacter notre équipe de support.