Damit wir Dich bei Deiner Support-Anfrage optimal unterstützen können, benötigen wir weiterhin Deine Bestätigung für den Support-Zugriff.
Support-Zugriff aktivieren
Company Admin
Ein Company Admin aktiviert den Support-Zugriff in den Unternehmenseinstellungen:
Öffne die Unternehmenseinstellungen.
Aktivieren den Support-Zugriff.
Speichere die Einstellungen.
Jeder Benutzer
Jeder Benutzer bestätigt den Support-Zugriff zusätzlich in den persönlichen Kontoeinstellungen:
Öffne Deine persönlichen Kontoeinstellungen.
Aktiviere oder bestätige den Support-Zugriff.
Speichere die Einstellungen.
Wenn der Support-Zugriff nicht aktiviert ist, kann sich der Facelift Support nicht auf Deinen Account aufschalten, um Probleme zu untersuchen und bei der Behebung von Bugs zu helfen. Nach Abschluss der Support-Anfrage kannst Du den Zugriff wieder deaktivieren.