Frames stehen für Zeiträume, die für deine Kommunikationsstrategie relevant sind. Das können beispielsweise Kampagnenzeiträume, Veranstaltungswochen oder Phasen einer Produkteinführung sein. Sie helfen dir, deine Planung zu strukturieren und zusammengehörige Aktivitäten zeitlich aufeinander abzustimmen.
Content-Elemente stehen für einzelne Kommunikationsinhalte, beispielsweise Blogartikel, Newsletter, Pressemitteilungen oder andere Kommunikationsmaßnahmen außerhalb von Social Media. Jedes Content-Element kann unabhängig geplant, verwaltet und nachverfolgt werden.
Sowohl Frames als auch Content-Elemente können mit oder ohne feste Zeitpunkte erstellt werden. So kannst du bereits mit der Planung beginnen, auch wenn der genaue Zeitpunkt noch nicht feststeht.
💡Frames und Content-Elemente basieren auf individuell konfigurierbaren Content-Typen (Schemas), die zunächst von Unternehmensadministratoren in den Einstellungen angelegt werden müssen.
Frames und Content einrichten
Unternehmensadministratoren können die zugrunde liegenden Content-Typen in den Orchestrate-Einstellungen oder direkt über diesen Link konfigurieren.
Jeder Content-Typ legt fest, welche Felder und Informationen für die darauf basierenden Frames oder Content-Elemente zur Verfügung stehen. So kannst du unterschiedliche Typen für verschiedene Kommunikationsmaßnahmen erstellen und jeweils an die Anforderungen deines Teams anpassen.
Öffne dazu die Einstellungen und klicke oben rechts auf Content-Typ hinzufügen. Wähle aus, ob du einen Frame- oder Content-Typ erstellen möchtest, vergib einen Namen und konfiguriere die gewünschten Felder.
Klicke anschließend auf Neues Schema erstellen. Der neue Content-Typ steht danach beim Erstellen von Frames oder Content-Elementen in Orchestrate zur Verfügung.
Frames und Content verwenden
In Orchestrate gibt es zwei Möglichkeiten, Frames und Content-Elemente zu erstellen.
1. Über Frames oder Content
Navigiere zu Frames oder Content und klicke auf Frame erstellen bzw. Content erstellen. Wähle anschließend einen der verfügbaren Content-Typen aus, die von deinem Unternehmensadministrator eingerichtet wurden.
Falls der benötigte Content-Typ nicht verfügbar ist, wende dich an deinen Unternehmensadministrator.
2. Über den Kalender
Öffne den Kalender in Orchestrate und klicke auf den kleinen Pfeil neben Post-Set erstellen. Wähle im Dropdown-Menü Frame erstellen oder Content erstellen aus.
Informationen ergänzen und Fortschritt verwalten
Nachdem du einen Content-Typ ausgewählt hast, kannst du die von deinem Unternehmensadministrator definierten Felder ausfüllen. Welche Informationen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Content-Typ ab. Dazu können beispielsweise Beschreibungen, zusätzliche Angaben oder andere für deinen Workflow relevante Informationen gehören.
Darüber hinaus kannst du verschiedene Aspekte deines Frames oder Content-Elements verwalten:
Zeitplanung: Lege fest, wann ein Content-Element veröffentlicht werden soll oder in welchem Zeitraum ein Frame stattfindet. Stehen die Termine noch nicht fest, kannst du sie zunächst leer lassen und später ergänzen. Sobald ein Termin festgelegt wurde, erscheint das Element im entsprechenden Zeitraum im Kalender.
Verantwortlichkeit: Weise einen Verantwortlichen zu, der für den Frame oder das Content-Element zuständig ist.
Aufgaben: Erstelle und verknüpfe Aufgaben, um die anfallenden Arbeiten zu organisieren. Aufgaben können Teammitgliedern zugewiesen werden und eigene Fälligkeitstermine und Status haben.
Status: Verfolge den Fortschritt deiner Frames und Content-Elemente anhand von Status wie Entwurf, In Bearbeitung oder Veröffentlicht. Unternehmensadministratoren können eigene Status definieren und damit den Workflow an die Anforderungen deines Teams anpassen. Die verfügbaren Status können daher je nach Konfiguration unterschiedlich sein.
Aktualisiere den Status im Laufe der Bearbeitung regelmäßig. So können alle Beteiligten nachvollziehen, welche Inhalte gerade bearbeitet werden, welche geplant sind und welche bereits abgeschlossen wurden.